Política de reembolso
POLITICA DE DEVOLUCIONES
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el artículo en los próximos 15 días desde la recepción del paquete para un cambio o reembolso.
En el caso de devolución con reembolso, el coste de envío de los productos a devolver es a cargo del cliente.
Por favor envíenos un correo electrónico explicando sus razones de devolución.
La dirección para devoluciones es: NUKAK Online Store (Sobralia Reutiliza SL), C / Marruecos num. 211 08019 Barcelona (ESPAÑA)
El artículo (s) son su responsabilidad hasta que llega a nuestro almacén. Por lo tanto, asegúrese de que envía el paquete utilizando cualquier método seguro y trazable y tratar de conservar el comprobante de recibo del envío. Por favor, asegúrese de que su paquete está asegurado y prepagado.
Los productos se deben devolver con la bolsa de embalaje del producto original de lo contrario no serán aceptados
Todas las devoluciones (incluido el embalaje del producto) deben llegar de nuevo a nosotros en condiciones re-vendibles.
Las bolsas de productos no deben utilizarse como embalaje para el envío.
Le enviaremos un e-mail una vez que la devolución haya sido procesada.
El reembolso se abonará a la misma cuenta de la tarjeta, paypal o cuenta bancaria utilizada para hacer la compra original. Por favor espere hasta 28 días para que su reembolso. Los gastos de envío no son reembolsables.
Tenga en cuenta que los reembolsos para los bienes comprados como regalo, solo se pueden reembolsar a la titular del pedido (el deudor original).
Si tiene algún problema por favor mantenga su del pedido para su referencia y citar tu número de pedido en toda la correspondencia.
El incumplimiento de estas condiciones dará lugar a que el producto sea devuelto a usted sin reembolso.
En el caso improbable de una transacción fraudulenta, se hará un reembolso una vez que una investigación ha sido llevada a cabo.
POLITICA DE CAMBIOS
En el caso de un cambio por otro artículo, el corte de devolución del primer artículo es a cargo del cliente pero nosotros asumimos los costes de envío del nuevo producto.
